top of page

ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ

 

ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ? ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮਦਦ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ! ਸਾਨੂੰ  'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ+61-481-147-863 ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ lucknowichikankurtas@gmail.com

ਸਫਲਤਾ! ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ।

FAQ

SHIPPING
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਾਂ?
 

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਕੋਰੀਅਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਰਸਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।

 

 

 

ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪ ਕੀ ਹਨ?
 

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕੋਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ Craigieburn (ਮੈਲਬੋਰਨ) 'ਤੇ ਆਈਟਮ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਚੋਣ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ। , ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਆਈਟਮ ਕਦੋਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।

 

 

 

ਮੈਂ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂ?
 

ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ# ਅਤੇ ਰਸੀਦ# ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਈਟਮ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਨੋਟ:  ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਡਾਕ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਗਤ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਰੀਅਰਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
 

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

 

 

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?

 

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਖਰਚੇ ਵੱਖਰੇ ਹੋਣਗੇ,

 

 

 

ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?
 

ਮਨ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ/ਵਟਾਂਦਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਆਈਟਮ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਖਰੀਦ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। /ਐਕਸਚੇਂਜ ਅਤੇ the Item returned ਅਸਲ ਪੈਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਣਵਰਤਿਆ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਹਿਨੀਆਂ, ਖਰਾਬ, ਧੋਤੀਆਂ ਜਾਂ ਬਦਲੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਸਤੂਆਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਆਈਟਮ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਇਹ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਜੋਂ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_           _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_               _cc781905-5cde-3194-bb3b-c958d_fcc058d_ e-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_         Note: You will ਵਾਪਸੀ ਡਾਕ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

bottom of page